Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle ordrer på weftaro.shop. Læs dem, før du bestiller. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

weftaro.shop drives af DC TEXTILES LIMITED, der driver virksomhed som WEFTARO, et anpartsselskab (private limited company) registreret i England og Wales under selskabsnummer 07237611. Registreret hjemsted: Unit 1 Park Side Business Centre, Plumpton Road, Hoddesdon, England, EN11 0ES. E-mail: support@weftaro.shop. Telefon: +44 7490 872159. Flere oplysninger finder du under Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores butik henvender sig til forbrugere på 18 år eller derover, der køber til eget brug. Vi leverer til de lande, der står på vores side om levering.

Produkter, mål og billeder

Hver produktside oplyser, hvad du får: antal dele og deres mål i centimeter og tommer. Prisen dækker præcis de dele.
Service, mad, blomster, møbler og andre ting på vores billeder er kun pynt og følger ikke med.
Vi viser farverne så præcist som muligt, men skærme er forskellige, så farven kan afvige en smule.
Målene er taget liggende fladt. Ved tekstiler og afslutninger som frynser og buede kanter kan der forekomme små afvigelser på op til 2 cm.
Hvert produkts fibersammensætning står på den indsyede vaskeanvisning. Har du brug for den før bestilling, så skriv til os, så bekræfter vi den.

Priser og valuta

Priserne vises i dit leveringslands valuta med valutakoden ved siden af prisen (fx 32 USD, 32 EUR eller 239 DKK). Du betaler i den valuta.
Priserne er slutpriser. Moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
Leveringsomkostninger lægges til ved kassen og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, som dit lands myndigheder kan opkræve, er forklaret på vores side om levering.
Hvis et produkt på grund af en teknisk fejl vises med en åbenlyst forkert pris, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refusion.
Vi har i øjeblikket ingen kampagner eller rabatkoder. Hvis vi indfører dem, vises betingelserne ved tilbuddet.

Sådan indgås aftalen

Du lægger produkter i kurven og går til kassen, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
Før du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, antal, priser, levering og adresse — og rette fejl med redigeringsmulighederne eller browserens tilbageknap.
Når du klikker på „Bestil med betalingspligt“, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
Vi bekræfter modtagelsen af din ordre på e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelse.
Kan vi ikke acceptere en ordre (fx fordi en vare ikke længere kan leveres), giver vi dig hurtigt besked og refunderer hele betalingen.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, fransk eller hollandsk, afhængigt af hvilket sprog du bestiller på. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i ordrebekræftelsen. Opretter du en konto, kan du også se dem der.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved kassen. Kortbetalinger håndteres af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Beløbet trækkes, når du afgiver ordren.
På dit bank- eller kontoudtog står betalingen som WEFTARO.
Alle betalinger sker over en krypteret (HTTPS-)forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringspriser, leveringstider og information om told står på vores side om levering. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne er leveret til dig eller til en person, du har angivet.

Fortrydelsesret og returnering

Er du forbruger i EU eller Storbritannien, har du lovpligtig ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. Derudover tager vi ubrugte varer retur inden for 30 dage efter levering. Alle oplysninger, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online fortrydelsesfunktion, finder du under Returnering & refusion og på siden Fortryd aftalen her.

Mangler og reklamationsret

Vi skal levere varer, der svarer til beskrivelsen og er uden mangler. Er en vare mangelfuld eller ikke som beskrevet, så kontakt os; du har de lovpligtige rettigheder i dit land (fx afhjælpning, omlevering, forholdsmæssigt afslag eller tilbagebetaling). Vi yder ingen ekstra kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for påregnelige tab eller skader, der skyldes vores brud på disse betingelser eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var påregnelige, da aftalen blev indgået. Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller for andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og dine lovpligtige forbrugerrettigheder påvirkes ikke.

Personoplysninger

Vi bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Klager og tvister

Har du en klage, så skriv til support@weftaro.shop. Vi svarer inden for to hverdage og bestræber os på at løse enhver klage inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et klagenævn for forbrugere.

Lovvalg

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales. Bor du som forbruger i et andet land, bevarer du beskyttelsen fra de ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland og kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der gælder, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.